当店からのメールについて

• 自動送信メール

  当店から下記のメールが自動配信されます。

  • 会員登録のお手続き
  • ご注文完了時
  • 商品発送時
  • お問い合わせ受け付け時
• メールを受信していただくためにお願い

  正しいメールアドレスかご確認ください

  メールアドレスの入力間違いが増えています。ご入力前に、メールアドレスのご確認をお願いいたします。万一、間違ったメールアドレスでご登録いただいた可能性がある場合は、お手数ですがお問い合わせフォームからご連絡ください。その際、必ずお電話番号をお知らせください。

  受信設定をしている場合

  受信設定されている場合は、@te-nori.jpからのメールを受信できるように設定をお願いします。特にキャリアメール（docomo、au、SoftBank）の場合、さまざまな設定がありますので、@te-nori.jpからのメールが受信できる設定になっているかご確認ください。

  詳しくは、このページの「キャリアメールについて（docomo、au、SoftBank）」をお読みください。

• メールが届かない場合

  まずは迷惑メールフォルダをご確認ください

  当店からのメールが迷惑メールと判断されてしまい、迷惑メールフォルダに届く場合があります。メールが届かない場合、まずは迷惑メールフォルダをご確認ください。

  受信設定をご確認ください

  受信設定機能を使われていますか？　受信設定されている場合は、@te-nori.jpからのメールを受信できるように設定をお願いします。特にキャリアメール（docomo、au、SoftBank）の場合、さまざまな設定がありますので、@te-nori.jpからのメールが受信できる設定になっているかご確認ください。詳しくは、このページの「キャリアメール（docomo、au、SoftBank）について」をお読みください。

  @te-nori.jpからのメールを受信できるように再設定いただきましたら、お手数ですがお問い合わせフォームからご連絡ください。その際、念のためお電話番号もお知らせください。

• キャリアメール（docomo、au、SoftBank）について

  docomo

  docomoをお使いの方は、下記をご確認ください

  • 受信リスト／拒否リスト設定（docomoのサイトが開きます）
  • かんたん設定（docomoのサイトが開きます）
  • 特定URL付メール拒否設定（docomoのサイトが開きます）
  • 携帯・PHS／パソコンなどのメール設定（docomoのサイトが開きます）

  au

  auをお使いの方は、下記をご確認ください

  • 受信リスト設定（auのサイトが開きます）
  • オススメ設定（auのサイトが開きます）
  • URLリンク／HTMLメール規制（auのサイトが開きます）
  • なりすまし規制（auのサイトが開きます）
  • アドレス帳受信設定（auのサイトが開きます）

  SoftBank

  SoftBankをお使いの方は、下記をご確認ください

  • 受信許可・拒否設定（SoftBankのサイトが開きます）
  • 迷惑メールフィルター（SoftBankのサイトが開きます）
  • 受信許可リスト設定（SoftBankのサイトが開きます）
  • URLリンク付き メール拒否設定（SoftBankのサイトが開きます）