te-noriの「発送前写真確認サービス」で、商品を事前に確認しよう！

te-noriのこと

＜★ノルディカニッセの予約販売商品につきまして＞

予約販売の商品は、「発送前写真確認サービス」のご利用対象外となります。

また、予約販売の商品と、それ以外のものを合わせてご購入いただいた場合、全ての商品が対象外となります。

「発送前写真確認サービス」をご利用いただく場合は、大変恐れ入りますが、予約販売商品とは別々にご注文をいただきますようお願い申し上げます。

te-noriの「発送前写真確認サービス」って、どんなサービス？

te-noriでお取り扱いしている商品はハンドメイドのものが多く、お顔や体の作り、布地や立ち姿にいたるまで、一体一体に個性がございます。

そこで、お気に入りのお品物と出会っていただけるよう、実際にお届けする品物の写真をお送りする、「発送前写真確認サービス」を行っております。

ご登録いただいたメールアドレス宛に、実際お届けする商品写真を、一体分お送りいたします。

ご希望のお客様は、ご注文の際に、下記の手順にそってお申し込みください。

１.【商品をカートに入れます】

通常通り、商品をカートにお入れください。

２.【連絡事項に、「発送前に写真希望」と「商品名」を記入し、注文を完了します】

ご注文画面にお進みください。

連絡事項に「発送前に写真希望」と、写真をご覧になりたい商品の「商品名」をご記入いただき、注文を完了してください。

※写真はメールでお送りいたします。正しいメールアドレスをご入力ください。

※弊店からお送りするメールが、迷惑メールになる場合がございますので、迷惑メールフォルダもご確認ください。

※受信拒否等の設定をされている場合、「@te-nori.jp」からのメールを受信できるようご設定をお願いします。詳しくは下記URLをご参照ください。

⇒当店からのメールについて

３.【メールで、写真が届きます】

ご注文完了後２営業日以内に、実際お届けする予定の商品の写真を、メールでお送りいたします。

メールでは、お品物をご判断いただくための期日を設けております。

期日は、写真をお送りした日の翌営業日ですので、「発送前写真確認サービス」をご利用中は、メールのご確認をお願いいたします。

◆写真のお品物にご満足いただけた場合

特にご返信をいただく必要はございません。期日が過ぎ次第、発送手続きが開始されます。

◆写真のお品物にご満足いただけなかった場合

大変申し訳ございません。期日までにご返信をお願いいたします。

※ご満足いただけなかった場合でも、期日内にご返信をいただけなかった場合は、写真のお品物をお送りいたします。

※お品物へのご判断が期日までに間に合わない場合は、延長も可能でございますので、一度期日までに、その旨をカスタマーサービスへご連絡ください。

４.【お品物のお届けをお待ちください】

以上で完了になります。

また、以下のご注意事項も合わせてお読みください。ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームもしくはお電話でお問い合わせください。

＜重要＞注意事項

「発送前写真確認サービス」は、どんな個性を持ったお人形が届くのか、事前にご確認いただくためのサービスです。お人形をお選びいただくものではございませんので、ご了承くださいませ。
在庫確保の関係上、写真のご希望は、ご注文と一緒にお願い致します。
ご注文完了後、２営業日以内にお写真をお送りいたします。２営業日がたっても弊店から連絡がない場合、お手数ですがお問い合わせフォームもしくはお電話でお問い合わせください。
「発送前写真確認サービス」利用時に、ご希望いただいた日時指定を過ぎてしまう場合は、大変恐れ入りますが、日時指定を優先させていただきます。
「発送前写真確認サービス」をご利用中の場合でも、注文状況によっては、ご希望の品物をお届けできない場合がございます。
お送りした写真のお品物にご満足いただけなかった場合や、祝日などを挟む場合は、より多くのお日にちを頂戴いたします。お急ぎの場合など、ご対応させていただくことが難しくなってしまいますので、「発送前写真確認サービス」をご利用の際は、日数に余裕を持ってご注文いただきますよう、何卒お願い申し上げます。
時期により、営業日が変更となる場合がございます。最新情報は「お知らせ」をご確認ください。