te-noriの「発送前写真確認サービス」で、商品を事前に確認しよう!

te-noriの「発送前写真確認サービス」で、商品を事前に確認しよう!

2021年10月5日 (2019年2月4日公開)

te-noriのこと

★ノルディカニッセの予約販売商品の、「発送前写真確認サービス」ご利用につきまして<2021年9月13日(月)現在>

ノルディカニッセの予約販売商品は、「発送前写真確認サービス」の対象外とさせていただいております。

予約販売の商品と、それ以外のものを合わせてご購入いただいた場合、全ての商品が対象外となります。

予約販売商品以外で、「発送前写真確認サービス」をご希望の場合は、

大変お手数おかけいたしますが、別々のご注文をお願い申し上げます。

お客様には大変お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

発送前写真サービス

te-noriの「発送前写真確認サービス」を、是非ご利用ください


バイキングママ

te-noriでお取り扱いしている商品はハンドメイドのものが多く、お顔や体の作り、布地や立ち姿にいたるまで、一体一体に個性がございます。

そこで、お気に入りのお品物と出会っていただけるよう、実際にお届けする品物の写真をお送りする、「発送前写真確認サービス」を行っております。

ご登録いただいたメールアドレス宛に、実際お届けする商品写真を、一体分お送りいたします。

ご希望のお客様は、ご注文の際に、下記の手順にそってお申し込みください。

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1.商品をカートに入れます。

通常通り、商品をカートにお入れください。

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2.連絡事項に、「発送前に写真希望」と「商品名」を記入し、注文を完了します。

ご注文画面にお進みください。

連絡事項に「発送前に写真希望」と、写真をご覧になりたい商品の「商品名」をご記入いただき、注文を完了してください。

※写真はメールでお送りいたします。正しいメールアドレスをご入力ください。

※弊店からお送りするメールが、迷惑メールになる場合がございます。

※受信拒否等の設定をされている場合、@te-nori.jpからのメールを受信できるようご設定ください。

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3.メールで、写真が届きます。

ご注文完了後2営業日以内に、実際お届けする予定の商品の写真を、メールでお送りいたします。

メールでは、お品物をご判断いただくための期日を設けております。

期日は、写真をお送りした日の翌営業日ですので、「発送前写真確認サービス」をご利用中は、メールのご確認をお願いいたします。

◆写真のお品物にご満足いただけた場合

特にご返信をいただく必要はございません。期日が過ぎ次第、発送手続きが開始されます。

◆写真のお品物にご満足いただけなかった場合

大変申し訳ございません。期日までにご返信をお願いいたします。

※ご満足いただけなかった場合でも、期日内にご返信をいただけなかった場合は、写真のお品物をお送りいたします。

※お品物へのご判断が期日までに間に合わない場合は、延長も可能でございますので、一度期日までに、その旨をカスタマーサービスへご連絡ください。

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4.お品物のお届けをお待ちください。

以上で完了になります。

また、以下のご注意事項も合わせてお読みください。ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームもしくはお電話でお問い合わせください。

<重要>注意事項

  • 「発送前写真確認サービス」は、どんな個性を持ったお人形が届くのか、事前にご確認いただくためのサービスです。お人形をお選びいただくものではございません。
  • 在庫確保の関係上、写真のご希望は、ご注文と一緒にお願い致します。
  • ご注文完了後、2営業日以内にお写真をお送りいたします。2営業日がたっても弊店から連絡がない場合、お手数ですがお問い合わせフォームもしくはお電話でお問い合わせください。
  • 「発送前写真確認サービス」利用時に、ご希望いただいた日時指定を過ぎてしまう場合は、大変恐れ入りますが、日時指定を優先させていただきます。
  • 「発送前写真確認サービス」をご利用中の場合でも、注文状況によっては、ご希望の品物をお届けできない場合がございます。
  • お送りした写真のお品物にご満足いただけなかった場合や、祝日などを挟む場合は、より多くのお日にちを頂戴いたします。お急ぎの場合など、ご対応させていただくことが難しくなってしまいますので、「発送前写真確認サービス」をご利用の際は、日数に余裕を持ってご注文いただきますよう、何卒お願い申し上げます。


同じ商品でも、こんなに個性があります

私たちがひとりひとりが違うように、ハンドメイドのアイテムも、一つとして同じものはありません。例えば、こんな風に。


赤ずきん

製造されたタイミングによって、こけしの木の色がこんなにも違います。身体を見比べていただくと、より分かりやすいと思います。


イヌを抱えたサンタ

サンタさんの表情、わんちゃんの位置、そして座り方。一つ一つ、みんな違います。


バイキングママ

木目が曲線か直線か、木の色が濃いか薄いか…それぞれの風合いがありますね。

⇒アイテムの個性については、エッセイ「個性は真心。手作りの”違い”を比べてみよう」でも詳しくご紹介しています

te-noriのお買い物を、是非お楽しみください


ドラえもん

ネット通販でお買い物をしたとき、サイトの画像と印象が違った…そんなことって、ありますよね。

不安なく、楽しみながらお買い物をしてもらえたら。そんな想いから、te-noriの「発送前写真確認サービス」は始まりました。

是非「発送前写真確認サービス」を利用して、あなただけのお気に入りのひと品と、素敵な時間を過ごしてみませんか?

皆様のご利用を、お待ちしております!

<<ウィズ・テックカスタマーサービス>>

mail: support@te-nori.jp

TEL: 03-6690-9539 (10:00~17:00/土日祝休)

  • お問い合わせのご回答は、お問い合わせ内容によりお日にちをいただく場合がございます。
  • 営業時間後にいただいたお問い合わせへのご回答は、翌営業日以降となります。

運営会社:株式会社ウィズ・テック

te-nori ニッセとぬくもりの木の人形

https://te-nori.jp/

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2021年10月5日 (2019年2月4日公開)

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