外部サービスにおけるセキュリティ事案について
2026年10月23日
【最新情報（2026年10月26日時点）】
現時点で、当店のお客さまへの影響は確認されておりません。
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平素より te-nori をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店がメールマガジン配信に利用している委託先サービス「ブラストメール」（提供会社：株式会社ラクスライトクラウド）において、不正アクセスによる情報漏えいの可能性があるセキュリティ事案が発生したとの報告を受けております。
現在、委託先において影響範囲の調査が継続して行われております。
現時点では、当店のお客さまのメール配信先情報が漏えいしたとの報告は受けておらず、お客さま情報への影響は確認されておりません。
当店では、今後も委託先からの報告内容を確認しながら、状況の把握に努めてまいります。
【皆さまへのお願い】
現時点では、当店のお客様情報への影響は確認されておりませんが、今後の調査結果によっては、不審なメールやフィッシング詐欺等に悪用される可能性も否定できません。
当店や関係機関を装った不審なメール等が届いた場合には、次の点にご注意ください。
・心当たりのないメールに記載されたURLを開かない
・不審なメールの添付ファイルを開かない
・メールへの返信や、リンク先のサイトで個人情報やパスワード等を入力しない
特に、今回の事案に関するお知らせやお詫びを装ったメールには十分ご注意ください。
今後、新たな事実が判明した場合は、速やかに当サイトにてお知らせいたします。
お客さまにはご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
ウィズ・テックカスタマーサービス
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TEL: 03-6690-9539（平日10:00～17:00）
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