ご利用ガイド

お届けについて

配送方法

  • 棚卸のため、2017年7月12日(水)は、出荷をお休みさせていただきます。お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

te-noriにてご注文いただいた商品は、すべて「ヤマト運輸株式会社」の「宅急便」にて発送させていただいております。 平日午前10時までにいただいたご注文は、当日に出荷いたします。 午前10時を過ぎたご注文は、翌平日に出荷いたします。 ご注文時に配送日時を「指定なし」に指定していただくと、最短でのお届けとなります。 配送時にご不在の場合は、配送業者より「ご不在連絡票」をお届けいたします。 商品の発送は、日本国内のみに限らせていただきます。

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配送日時の指定

ご注文の際に、配送日時指定が可能です。 ご注文日より5日後から、最長19日後までのお届け日時指定が可能です。(年末年始、GW期間は除く)

お選びいただける時間帯
  • 午前中(9時~12時)
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 19時~21時
  • 指定日・指定時間はあくまで目安となっております。
  • ご注文いただきました時間帯や、その他の事情によりましては、お客様のご希望に添えない場合がございます。その際は、ウィズ・テックカスタマーサービスより、ご連絡をさせていただきます。

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配達時にご不在の場合

配達時にご不在の場合、配送業者より「ご不在連絡票」をお届けいたしますので、お問い合わせの上、お受け取りください。 ご不在連絡票をお届けしてから、1週間経過してもお荷物をお受け取りいただけない場合は、当社に返却されますのでご注意ください。

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納品書について

ご注文者とお届け先が同じ場合

金額の記載があるお買い上げ明細書を、ご注文いただいたお品物と一緒にお送りいたします。

金額の記載がある納品書

ご注文者とお届け先が異なる場合

金額の記載がないお届け明細書を、ご注文いただいたお品物と一緒にお送りいたします。

金額の記載がない納品書

ご注文者とお届け先が異なる時、金額の記載を希望する場合

  • 勤務先へ配送をする時などで納品書に金額の記載をご希望の場合は、「ご注文情報入力」画面の「連絡事項」という項目に、「納品書の金額記載必要」とご記入ください。

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